Als UI/UX Designer bin ich Teil des Teams, welches das „Meine AOK“ Portal entwickelt. Zu den Kernaufgaben gehörten die Benutzerverwaltung der Versicherten und insbesondere die Integration des Bonus Programms. Eine enorme Herausforderung war hierbei die Zusammenarbeit mit einer Vielzahl an Stakeholdern verschiedener Landesverbände, der Projektleitung sowie externen technischen Dienstleistern und Partnern, die für die App-Entwicklung verantwortlich waren.

Zur nachhaltigen Gestaltung des Projekts erforderte es ein skalierbares System innerhalb des „Meine AOK“ Bereichs zu entwickeln. Anhand von regelmäßig durchgeführten Nutzertests und Clickdummys wurden alle benötigten Anforderungen und eine optimale Benutzerfreundlichkeit sichergestellt. Die Ergebnisse wurden in Figma und Confluence dokumentiert, um eine reibungslose Zusammenarbeit mit dem gesamten Team zu gewährleisten.

Zusätzlich zu meiner Arbeit am „Meine AOK“ Portal unterstütze ich ebenso das gesamte UI Team auf dem AOK Account bei Experience One.

Agentur: Experience One
Zeitraum: 2022 bis 2024